支付寶賬戶申請流程
- 注冊商家賬戶(查看注冊商家賬戶流程)
- 賬戶認證(查看賬戶認證流程參考)
- 簽約支付寶當面付支付產品(查看當面付產品)
- 如有其它申請支付寶賬戶問題,請撥打支付寶客服電話:400‐826‐7710
微信申請流程
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注冊公眾號(類型須為:服務號、政府或媒體訂閱號)
請根據營業執照類型選擇主體注冊:個體工商戶 | 企業/公司 | 政府 | 媒體 | 其他類型 -
認證公眾號
公眾號認證后才可申請微信支付,認證費:300元/次 -
提交資料申請微信支付
登錄公眾平臺,點擊左側菜單【微信支付】,開始填寫資料等待審核,審核時間為48小時內 -
開戶成功,進行賬戶驗證
資料審核通過后,開戶信息會通過郵件、公眾號發送給聯系人,請按照指引填寫財付通備付金匯入的隨機金額,完成賬戶驗證 -
在線簽署協議
本協議為線上電子協議,簽署后方可進行交易及資金結算,簽署完立即生效 -
如有其它申請微信賬戶問題,請撥打微信客服電話:95017
賬戶申請流程參考
支付系統網絡校驗失敗
SIM卡問題
- 檢查SIM卡,是否正確插入
- 擦拭SIM卡觸點,重新插入SIM卡,重啟支付系統
- SIM卡未開通、損壞或欠費,詢問SIM卡運營商,確認SIM卡狀態
點位網絡狀況欠佳
- 確認SIM卡運營商的基站或信號是否正常
- 檢查天線是否連接,挪動天線將天線放置信號強的方位
- 更換其他運營商SIM卡
- 更換點位
以上都不能解決請聯系客服
支付系統黑屏
支付系統啟動大概需要1分鐘左右,打開電源后大概1分多鐘才會亮,如果機器一直黑屏,機箱電源沒有被關閉,屬于設備硬件損壞,請聯系客服
- 重新開關支付系統,如果沒有語音,屏幕不亮,則主機問題
- 重新開關支付系統,如果有語音,屏幕不亮,則屏幕問題
支付系統廣告尺寸
23寸、32寸支付系統
- 圖片尺寸:1920*1080,
- 圖片格式:jpg,png
- 視頻尺寸:720P、1080P
- 視頻格式:mp4
7寸、10寸支付系統
- 圖片尺寸:674*600,
- 圖片格式:jpg,png
- 視頻尺寸:720P
- 視頻格式:mp4
與售貨機通信異常
- 支付系統與售貨機協議不匹配,請確認協議聯系客服升級支付系統
- 支付系統與售貨機連接錯誤,按正確的連接方式重新連接
- 支付系統與售貨機連接接口松動,檢查連接線,重新插拔
- 硬件或連接線故障,請聯系客服處理
MDB故障排查
正常情況下,只有電源燈(紅色)常亮
- 電源燈不亮,沒有給MDB供電
- 狀態指示燈紅色燈亮起,支付系統與MDB連接異常
- 狀態指示燈黃色燈亮起,售貨機與MDB連接異常
- 狀態指示燈紅色燈未使用
支付系統連接說明
- COM3連接交易主控
- COM4連接DEX第二主控
- HDMI連接屏幕顯示
- USB連接屏幕觸摸線